护理部运用微信平台在门诊开展延伸护理服务
2015-11-15 11:03 / 护理园地 / 1611 人浏览

随着优质护理服务的深入开展,在护理部的领导下,我院的延伸护理正在不断地扩大及细化。继各护理单元之后,四院区门诊在护理部的指导下改变传统的服务模式,运用微信平台积极开展护理延伸服务。

                                                      20161027 050407 100

我院门诊包括众多临床专业,为了将延伸服务做细、做精,护理部指派专人整合各门诊相关专业的护理服务内容,精心设计微信二维码,构筑微信平台,布置在各院区门诊候诊区域,便于就诊病人获得微信信息。微信具有使用人数众多,信息获取渠道宽广,表现形式风格多样,影响力、传播力强等特点,病人在护士的指导下,正确使用微信平台获得相关健康教育知识及就医信息,做好自身的健康管理,得到了就诊病人的好评。

                                                         20161027 050408 227

门诊是医院的第一个窗口,门诊护理服务与病人的就医满意度关系紧密,微信平台的推出从一个新的角度、以一种新的方式,为病人提供了多方位的服务,如导诊、咨询、预约、健康宣教等,为门诊“一站式服务”注入新的内容,为“无障碍就医”融入绵薄之力。微信平台惠及病人的同时,升华了门诊护理服务。