护理部推行门诊早交班、早开诊仪式
2016-01-30 13:10 / 护理园地 / 1654 人浏览

为了更好地提高门诊护理服务水平,保证护理质量和护理安全,使护理服务“无障碍”,我院门诊在护理部的创新领导下,改变传统的门诊管理模式,在年初推出护理早交班、早开诊仪式。这一新的举措必将有助于提升门诊护理服务质量,满足人民群众日益增长的医疗服务需求。

                                                 20161027 071655 584

护理部推出门诊早交班、早开诊仪式,是继在门诊运用微信平台开展护理延伸服务后又一加强服务举措。我院门诊包括众多临床专业,科室分布范围广,以往各科室单独开诊,对护理人员精神风貌改善、职业自信心增强、主动服务热情缺乏促进机制,护士对重要信息的知晓存在延后,为了提高门诊护理细节管理,护理部创新管理模式,2016年1月12日在各院区门诊正式推行早交班、早开诊仪式。各院区门诊护理人员在科护士长组织下于7:15在门诊相应区域进行早交班、早开诊仪式,分管各院区护理部副主任现场指导。护理人员着装整齐、精神饱满,科护士长对前一日工作进行点评并分析存在的不足,对当日的工作进行布置。早交班、早开诊仪式提升了团队的凝聚力和亲和力,使护理人员及时分享工作中的信息与警示,有利于统筹安排门诊护理工作。护理人员通过早交班、早开诊仪式为工作中遇到的“疑难杂症”找到了诊治场所,更加感受到门诊大家庭的氛围,护理人员良好的精神面貌也得到了就诊病人的好评。

                          20161027 071429 112

“一年之计在于春,一日之计在于晨”,门诊是病人就诊的第一个重要窗口,门诊护理服务质量与病人的就医满意度紧密相连,早交班、早开诊仪式以一种新的管理模式,加强了护理人员的沟通,分享新知识、好经验,同时促进了团队的精神建设,使护理人员精神饱满地投入新一天的工作。必将为“无障碍就医”、为门诊病人的就医体验增添新的活力。                        20161027 071656 700